Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En PackGo queremos que estés feliz con tu compra. Por eso, pagás recién cuando recibís tu pedido.

Revisá tu producto al recibirlo
Te recomendamos revisar el paquete en el momento de la entrega. Si el producto llega dañado o no es el que pediste, podés rechazarlo en ese momento sin ningún costo.

Cambios por producto defectuoso o equivocado
Si notás una falla de fábrica después de recibirlo, escribinos dentro de los 7 días corridos desde la entrega a nuestro WhatsApp +595 986 886 314 o al correo packgoshp@gmail.com, con:
- Tu nombre y número de pedido
- Fotos o un video que muestren el problema

Una vez revisado tu caso, te enviamos un producto nuevo sin costo adicional o, si no hay stock, te devolvemos el dinero.

Condiciones
- El producto debe estar completo, con sus accesorios y en su empaque original.
- No se aceptan cambios por daños causados por mal uso, golpes o desgaste normal.
- Los productos de higiene o uso personal no tienen cambio una vez abiertos, salvo falla de fábrica.

Reembolsos
Si corresponde un reembolso, se realiza por transferencia bancaria dentro de los 7 días hábiles después de aprobado el caso.